微笑面對

話說在人都快回到家了，手機突然響了！當下看到路邊有一間新光銀行，就直接停下來，等下方便操作。

================以下是銀行客服人員跟我的對話外加內心戲之分隔線================

「您好這裡是安泰銀行敝姓陳很高興為您服務！」

你嘛幫幫忙，講話都不用換氣，不用加標點符號啊～

「對不起，我現在人在外面，你可不可以講慢一點，大聲一點，不然我聽不清楚」

其實我是不好意思跟他講，他的口音太重啦啦啦啦啦～我聽的很吃力耶…

「喔，好，您好，我是安泰銀行陳行員，很高興為您服務！有位雅虎賣家 balabalalbalalbala，請問是出了什麼問題了呢？」

「啊就賣家說什麼我設定到分期，要取消」

「那您知道是否有被扣款了嗎？」

我當然不知道有沒有被扣款，但是我知道絕對不會被扣款…

「不知道耶，我要怎麼知道？」

「是這樣子的，您可以去查詢，我們可以線上幫您取消」

架神奇喔…

「喔喔，我看到附近有便利商店，便利商店的提款可以查嗎？」

附近根本沒有便利商店啊啊啊啊～

「林先生，是這樣子的，便利商店的系統是單機的，無法連線，我們沒有辦法幫你取消。一定要銀行、郵局或是農會的才可以」

你嘛好啊，你不知道大富翁 6 就是單機線上二合一的嗎？便利商店單機的，啊我是跟誰領錢啊？阿飄嗎？

「這樣喔，那我附近有新光銀行的，可以嗎？」

「可以可以」

「那你等我一下」

明明人就在新光銀行的 ATM 前面了，還要原地繞兩圈…

「我到提款機前面了，要先查詢嗎？」

「是的，您先查詢，印出明細表，我們會依您的資料進行查詢」

我很認真的操作了餘額查詢…

「好了」

「您看明細表，有看到時間嗎？」

「21:19」

「有看到機器代碼嗎？」

「xxxxxxx」

最後兩碼被我對掉了…

「有看到交易序號嗎？」

「xxxxxxx」

「餘額是多少呢？我可以幫你確認是否有被扣款」

「xxxxx」

「請您等一下，我幫您查詢」

更！這時候不得不用這個字眼來形容我的驚訝程度了！我竟然聽到了他在敲鍵盤的聲音！想表達的意見大概是說他真的在系統上查詢吧！

「稍等一下喔，系統正在跑」

是要跑去哪裡啊？海角七號嗎？

「林先生，跟您說一下系統查詢的結果。您目前還沒有被扣款」

被扣就是看到阿飄了…

「接下來會教你設定取消分期扣款」

「好」

「請您插入金融卡，輸入您的密碼，選擇跨行轉帳」

畫面上只有轉帳，沒有跨行轉帳…

「好了」

「畫面出現什麼？」

當然是提示說要小心你這種人啊，大哥…

「balabalabala」

「直接按確定」

「它要我輸入銀行代碼」

「銀行代碼請輸入 017」

「它要我輸入帳號」

「林先生，因為我們要先凍結您這張金融卡，避免被扣款，要十分鐘後才會回復使用。這十分鐘內您會轉帳給朋友還是朋友會轉帳給您嗎？」

「不會」

「好，那輸入您的身份證字號，最後最加上00」

喔，亂數加00

「它要我輸入金額」

「這裡要輸入電腦產生的序號，299xx」

噢，殺很大啊…按個 1 就好了…

「好了」

「林先生，請您看明細表的交易代碼，它寫什麼？」

「4507」

「林先生，4507 就是表示目前已經先將這個帳戶先停起來了，接下來要真正取消分期扣款，請您再重新插入金融卡」

咦，你家 4507 的意思跟我家的不一樣耶…

「操作步驟跟剛才都一樣，銀行代碼也是 017」

「好了」

「帳號的地方要輸入電腦產生的序號 xxxxxxxxxxxxx」

跟你耗了這麼久就等這組帳戶啊…

「金額的部份一樣輸入電腦產生的序號 299xx」

這次要小心，真的會轉出去，按個 1 就好…

「林先生，請您看交易代碼，是不是出現 12？」

新光銀行這一台 ATM 很人性化，它寫「OK」…

「沒啊，它寫 OK 耶」

「它是不是 12 ，然後一橫OK？」

你是耳朵長包皮喔，就跟你說它只寫 OK ，哪裡來的 12？

「喔喔喔，對對」

「林先生，那表示分期扣款已經取消了，接著你要把這張明細表丟掉，因為這張上面有電腦產生的序號，如果被撿到就會被破解」

你終極警探 4.0 啊？

「另外兩張明細表你要保留一個月」

保留一個月幹嘛？可以吃嗎？會漲停嗎？

「喔，好」

「請問您有沒有其他帳戶要取消分期扣款的？我們可以一併設定」

你不是安泰銀行的嗎？還可以設定其他家銀行的啊…

「沒有耶」

十點多了耶，我還要去警察局啊～

「我們會連絡雅虎賣家跟宅配業者，跟他們討論賠償的方式，在這裡跟你說聲抱歉」

就甘心耶，騙很大之後還會說抱歉

「請問您還有任何問題嗎？」

「沒有」

孫越爺爺說，夜深了，孩子，該報警了…

================以上是銀行客服人員跟我的對話外加內心戲之分隔線================

跟這位「陳行員」囉唆完之後已經快十點了，之後打給 165，165 表示仍要到警局備案。搬到太平也要一年了，還沒有到過分局，去看看也好。

待續